Részvételi feltételek

A Mikulásvonat®-on való részvétel csak és kizárólag előre megváltott jegy ellenében történhet. A Mikulásvonat® 2017. november 23 – december 17. között minden nap, naponta 4 alkalommal közlekedik. A vonatok indulási időpontjai: 9:00, 11:35, 14:10, 16:45 órakor.

A programon való részvétel előre megváltott helyjegy ellenében történhet, amely tartalmazza a krampuszok társaságában történő utazást a feldíszített és fűtött kisvonaton a Miskolc – Lillafüred – Miskolc útvonalon, valamint ezen kívül a 70 perces szabadtéri mesejátékon való részvételt.

Minden jegy egy meghatározott időpontra és helyre szól, ezért cserélni, más időpontban és helyen felhasználni nincs lehetőség.

A vonatok indulási és visszaérkezési helyszíne: LÁEV végállomás, Miskolc, Dorottya u. 1.

A Mikulásvonat® kizárólag Miskolc, Dorottya utca és Lillafüred között közlekedik és az út során, egyéb megállóhelyeken nem áll meg. A vonatokra közbenső állomásokon le- és felszállni a szoros menetrend miatt nincs lehetőség.

Állójegy megváltására is van lehetőség korlátozott számban, melynek feltételei: kizárólag a nagy kocsikba (54 férőhelyes), csak felnőttek részére, meglévő ülőjegy mellé.

A programhoz Lillafüreden (érvényes Mikulásvonat® jegy nélkül) már nem lehet csatlakozni, csak a Mikulásvonat® utasai vehetnek részt a szabadtéri Mesejátékban.

A jegyek magán úton történő ajándékozása vagy újraértékesítése esetén kérjük a vásárlást igazoló nyugta átadását is, mert azt kollégáink kérhetik a vonaton!

 

Egyéni jegyértékesítés

A Mikulásvonat® programján kizárólag előre váltott, helyre szóló jeggyel lehet részt venni.

  • Az egyéni jegyértékesítést 2017. november 1-én 0:01-kor kezdjük online és november 2-án személyesen a Mikulásvonat® Jegyirodában.
  • Személyes jegyvásárlás esetén kérjük vegyék figyelembe, hogy a Jegyiroda nyitásáig (november 2.) online várhatóan több ezer helyre fog már egyéni foglalás érkezni
  • Online foglalást előzetes regisztrációval (bejelentkezést követően) vagy anélkül is lehet tenni
  • A regisztráció előnyei:
    • A személyes profil létrehozása, és az adatok előzetes mentése nagyban megrövidíti a jegyfoglalás idejét
    • Minden foglalását egy helyen tudja kezelni – módosítani – visszamondani a fizetési határidő lejártáig
    • Az előzetes regisztráció elérhető a jegyfoglaló rendszer megnyitása előtt – meggyorsítja a november 1. 0:01 nyitást követő foglalás menetét

Online egyéni foglalás menete: 

  • Amennyiben regisztrált felhasználó, kérjük jelentkezzen be fiókjába a jobb felső sarokban található belépő felületen. Amennyiben még nem regisztrált, a regisztráció is ugyanitt érhető el.
  • Kérjük ellenőrizze le adatai pontosságát a FIÓKOM menüpontban. FIGYELEM: e-mail címét mindenképp helyesen adja meg!
  • Az egyéni jegyértékesítés gombjára kattintva tudja megkezdeni foglalását.
    • Amennyiben regisztrált, rögtön az elérhető járatok jelennek meg Önnek.
    • Amennyiben regisztráció nélkül szeretné megtenni foglalását, először ki kell töltenie a foglaláshoz szükséges adatokat, majd utána tudja megkezdeni helyfoglalását.
  • Kérjük válassza ki az indulási dátumot, és kattintson a kiválasztott vonatra. A piros csík a foglaltságot jelzi. Amíg a vonat teteje zöld, található benne szabad hely. Amint az egész vonat pirossá válik azt jelenti, hogy nincs több szabad ülőhely rajta.
  • Kérjük válassza ki a foglalni kívánt helyeket – ezt meg tudja tenni egyesével ha az ülésre kattint, vagy az egér nyomva tartásával egyszerre több helyet is ki tud jelölni. Amennyiben mégsem arra a helyre kíván ülni amit megjelölt, újbóli rákattintással eldobhatja azt.
  • Kérjük vegyék figyelembe, hogy egy foglaláson belül maximum 9 hely foglalható egyszerre! Amennyiben több helyre van szüksége, azt több külön foglalással tudja megvásárolni.
  • 1 járaton belül lehetősége van több különböző vagonba is helyet foglalni. FIGYELEM: a jegyek meghatározott helyre szólnak, csak azon a helyen lesz lehetősége utazni, amit előzetesen megjelölt!
  • Amikor kiválasztotta az összes foglalni kívánt helyet, kérjük ellenőrizze a mikuláscsomagok számát a bal alsó mezőben. FIGYELEM: a rendszer automatikusan annyi csomagot számol, ahány ülőhelyet foglalt. Amennyiben kevesebbre van szüksége, kérjük csökkentse a mennyiséget.
  • Ha mindent rendben talált, kattintson a LEFOGLALOM gombra.
  • Ellenőrizze az adatai helyességét, a foglalni kívánt jegyek mennyiségét, a mikuláscsomagok számát, és adja meg a fizetési módot. Ha valamin módosítani szeretne, a MÉG MÓDOSÍTOK gombbal vissza tud menni a vagonba, a helyek nem vesznek el.
  • A foglalás véglegesítését követően visszaigazoló e-mailt küldünk a megadott e-mail címre, illetve regisztrált felhasználók esetén a FiIÓKOM menüpont alatt láthatja, és a fizetésig módosíthatja összes foglalását.
  • FIGYELEM: amennyiben a foglalás véglegesítése előtt kilép az adott járatból, az összes kiválasztott helye törlődik, és szabaddá válik másoknak!

Figyelem! Kérjük fokozottan ügyeljenek arra, hogy a foglalás során megadott adataik, különös tekintettel az e-mail címre, valódiak és pontosak legyenek!

Amennyiben az e-mailek kiküldését követően nem kapunk hibaüzenetet, a leveleket kézbesítettnek tekintjük. Kérjük, amennyiben a foglalás befejezését követően nem kapja meg 15 percen belül a megadott e-mail címre a visszaigazolásunkat, jelezze felénk a problémát az info@mikulasvonat.hu címen.

Az egyéni jegyértékesítés eléréséhez kattintson az alábbi linkre:

Jegyfoglalás

Csoportos jegyfoglalás 20 fő felett

  • Az intézményi (óvodai, iskolai és alapítványi) csoportok részére, meghatározott feltételek mellett kedvezményes részvételi jegyet, továbbá a kísérők számára minden 10. fizető utas után 1 db tiszteletjegyet biztosítunk, amely a vonaton történő utazásra, illetve a programon való részvételre jogosít (mikuláscsomag átvételére azonban nem). Kedvezményes csoportos jegy és létszám utáni tiszteletjegy nem igényelhető a hétköznapokon 16:45-kor induló, továbbá valamennyi hétvégi, illetve a december 5-i és 6-i vonatainkra. A nem kedvezményes vonatokra az egyéni jegyáraink érvényesek és kizárólag 2017. november 15-től, a még szabad helyek függvényében tudunk foglalásokat rögzíteni ezekre az időpontokra.
  • Az intézményi csoportok részére online tudunk foglalási lehetőséget biztosítani.
  • Technikai okokból nem áll módunkban mikuláscsomag nélkül fogadni a csoportokat. Amennyiben saját csomagot kívánnak a gyerekeknek hozni, kérjük feltétlenül jelezzék ezen igényüket a foglalási űrlap megjegyzés mezőjében, hogy egyeztethessük ennek technikai feltételeit.
  • Céges csoport foglalási igény esetén kérjük vegyék fel kollégáinkkal a kapcsolatot (info@mikulasvonat.hu, vagy +36-20/396-93-49)

Online csoportos foglalás menete

  • Az intézményi (óvodai, iskolai, alapítványi, céges stb.) csoportok részére online tudunk foglalási lehetőséget biztosítani.
  • Első lépésként egy személyes profil létrehozása szükséges, melyet a jobb felső sarokban található belépőfelületen tudnak megtenni (felhasználónév regisztrálásával vagy Facebook adatokkal)
  • Belépést követően a Fiókom menü pontban tudják pontosítani a kapcsolattartói és számlázási adatokat. A foglaláshoz ezen adatok megadása kötelező, azonban a későbbiekben még módosítható.
  • A Jegyfoglalás menü pontban olvasható a program részvételi feltétele, melyet kérünk figyelmesen olvassanak át. Csoportos foglalást az itt kihelyezett gombra kattintva tudnak megtenni.
  • Az űrlap kitöltése során meg kell adni a képviselt intézmény és a kapcsolattartó adatait, a számlázási információkat,  a preferált utazási időpontokat illetve a tervezett létszámot.
  • Az űrlap kitöltése nem jelent automatikusan sikeres foglalást, azt minden esetben vissza kell, hogy igazolja a jegyiroda munkatársa.
  • Amennyiben az időpont nem megfelelő, vagy valamely adat nem egyértelmű, munkatársunk legkésőbb 2 munkanapon belül felveszi Önnel a kapcsolatot
  • Személyes profiljában, a fizetési határidő lejártáig (eltérő egyedi egyezség hiányában az időpont visszaigazolásától számított 15. nap) önállóan változtathatja a személyek számát a szabad helyek függvényében, illetve a mikuláscsomagok számát is. Mikuláscsomag jegyet a befizetés után is, az utazás megkezdéséig válthat a Jegyirodában.
  • A jegyek ellenértékét minden esetben a megadott határidőn belül, előre szükséges kifizetni. A nagy érdeklődésre tekintettel a határidőre nem rendezett foglalásokat törölhetjük!

Csoportos igény leadása